행정 안전부(현 안전 행정부)는 각종 정부 민원을 전자적으로 처리하는 정부 민원 포털 명칭을 ‘민원 24’로 변경하고, 그에 맞춰 새로워진 홈페이지를 지난 8월에 선보였다.



2002년 11월부터 온라인 민원 서비스를 시작한 행정 안전부(현 안전 행정부)는 지난해부허 민원 서비스 선진화 사업을 추진한 이래 온라인 민원 이용이 큰 폭으로 증가함에 따라, 누구나 쉽게 알 수 있는 이름으로 변경했다고 밝혔다.

- ○○ 신문, 2010. 10 -